Filhos de uma wixawin (2)
Para informar quem leu o post anterior que a TMN me contactou a dizer que me vai descontar os 18 euros mais o IVA correspondente, da conta que me enviou.
Isto só quer dizer uma coisa: a TMN não tem controlo nenhum sobre isto, pelo que qualquer reclamação tem provimento. Mas insisto que é a TMN que me cobra - se não tem meio de saber se é verdade, não o devia fazer. Pedi ao funcionário para a TMN me mostrar onde é que eu autorizei o dito "serviço", ou seja, pagar para receber mensagens sms.
Claro que a TMN recebe a sua parte nisto e não quer saber de nada. Insisti junto do funcionário que, a partir da queixa de um cliente - e ele disse-me que havia mais reclamações... - não podem deixar de investigar este roubo. Não fiquei, porém, nada convencido que a TMN vá fazer alguma coisa. Não lhes interessa.
Já agora: contei o episódio à família e uma das minhas irmãs, ao notar que a conta era maior do que o costume, foi ver o extracto detalhado. Também ela tinha umas mensagens esquisitas, a 2 euros cada uma, que nunca tinha enviado - tinha recebido várias que imediatamente mandara para o lixo. Claro que também vai reclamar.
Quem tiver queixas destas tem aqui um amigo. Mandem para os comentários.
É PRECISO PARAR ESTES ROUBOS ORGANIZADOS!
Espero que o Batalhão Bússola esteja a postos!
Manuel Queiroz